Na inteligentny transmiter Eversense^® E3 udzielana jest 12-miesięczna gwarancja. Należy zaopatrzyć się w nowy transmiter po upływie 12 miesięcy.

Senseonics gwarantuje pacjentowi będącemu pierwotnym użytkownikiem końcowym („użytkownik”) inteligentnego transmitera Eversense E3, że inteligentny transmiter będzie w warunkach normalnego użytkowania wolny od wad materiałowych i wad wykonania przez okres jednego roku (365 dni) rozpoczynający się w dniu, w którym użytkownik po raz pierwszy otrzymał dany egzemplarz inteligentnego transmitera od podmiotu udzielającego świadczeń medycznych („Okres ograniczonej gwarancji”). Niniejsza gwarancja zapewnia użytkownikowi określone uprawnienia, przy czym użytkownik może mieć także inne uprawnienia wynikające z przepisów systemu prawnego, któremu podlega. Niniejsza ograniczona gwarancja obowiązuje pod warunkiem, że użytkownik pisemnie powiadomi Senseonics o każdej ujawnionej wadzie materiałowej i/lub wadzie wykonania niezwłocznie po jej ujawnieniu, a Senseonics potwierdzi, że roszczenie użytkownika jest związane z wadami materiałowymi i/lub wadami wykonania pierwotnie dostarczonego produktu. Jeśli Senseonics udostępni nowy inteligentny transmiter na warunkach niniejszej ograniczonej gwarancji, pozostała gwarancja zostanie przeniesiona z pierwotnie dostarczonego inteligentnego transmitera na nowy inteligentny transmiter, okres gwarancji na nowy inteligentny transmiter zakończy się w rocznicę otrzymania przez użytkownika pierwotnego inteligentnego transmitera od podmiotu udzielającego świadczeń medycznych, natomiast gwarancja na pierwotny inteligentny transmiter zostanie unieważniona.

System wymaga tylu kalibracji na dobę, ilu potrzebuje do utrzymania najwyższej dokładności u konkretnego użytkownika. Konieczność wykonywania 2 kalibracji na dobę nie świadczy o jakichkolwiek problemach z sensorem.

W systemie CGM Eversense^® E3 stosowany jest algorytm kalibracji, który w sposób ciągły ocenia zmiany czułości sensora na glukozę. Ta czułość jest różna u poszczególnych osób i w poszczególnych dniach. System decyduje o tym, czy wymagać 1 czy 2 kalibracji na dobę, na podstawie wyników tej ciągłej oceny czułości, a użytkownik nie może w żaden sposób wpłynąć na wymaganą częstość kalibracji.

Wprawdzie można kalibrować system Eversense E3 częściej (między kalibracjami w danym dniu należy zachować co najmniej jednogodzinne odstępy), nie wpłynie to na dokładność systemu.
Najlepszym sposobem na zapewnienie dokładności systemu jest kalibrowanie go zgodnie z pojawiającymi się monitami i zawsze na podstawie pomiaru w próbce krwi pobranej z opuszki palca. NIE NALEŻY przeprowadzać kalibracji w okresach, w których stężenie glukozy może szybko się zmieniać (np. po posiłkach, po podaniu insuliny). NIE NALEŻY do kalibracji systemu wykorzystywać pomiarów stężenia glukozy w próbkach krwi pobranych z innego miejsca (np. przedramienia lub dłoni).

Do czasu uruchomienia aplikacji lub ponownego nawiązania połączenia z transmiterem inteligentny transmiter Eversense^® E3 będzie wibrował, a aplikacja będzie generować co 30 minut powiadomienie „Nadajnik odłączony” i/lub wyświetlać komunikat na pasku stanu. Po przywróceniu połączenia zgromadzone dane zostaną zsynchronizowane z aplikacją mobilną i wykres zostanie uzupełniony.